1. اتجاهات التطور في سوق العناية بالجسم
وفقًا لبيانات من مينتل، من المتوقع أن يصل سوق العناية بالجسم (بما في ذلك فئات مثل الجسم واليدين والقدمين والرقبة وما إلى ذلك) إلى 27.8 مليار يوان في عام 2023، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 5.3٪ من 2024 إلى 2028.
واستنادًا إلى نطاق فئات الجسم على مختلف المنصات عبر الإنترنت، ستشكل العناية بالجسم وتنظيف الجسم أكثر من 74% من حصة سوق الجسم في عام 2024؛ تليها الأيدي والمناطق المحلية (مثل مزيلات العرق وكريمات إزالة الشعر)، وتمثل القدمين أصغر 3%؛ وبحلول عام 2024، سترتفع نسبة تنظيف الجسم والعناية بالرقبة بنسبة 1% و2% على التوالي.
2. الوضع الحالي لنمط التقسيم في العناية بالجسم
من منظور نمط السوق للفئات المقسمة للعناية بالجسم، تُظهر بيانات الفئة الإجمالية للمنصات عبر الإنترنت (بما في ذلك Tmall/Tiktok/JD/Vipshop) من يناير إلى سبتمبر 2024 أنه من بين الفئات الأساسية، تبلغ مبيعات جل الاستحمام لتنظيف الجسم 8.332 مليار يوان، بزيادة 9٪ على أساس سنوي، ومبيعات الصابون 2.2 مليار يوان، بزيادة 7٪؛ بلغت مبيعات غسول الجسم في فئة العناية بالجسم ما يقرب من 6.636 مليار يوان، وهو ما يمثل انخفاضًا سنويًا-على-عام بنسبة 2%؛ وبلغت مبيعات مضادات التعرق في فئات معينة 1.7 مليار يوان، بزيادة قدرها 0%، بينما بلغت مبيعات كريم اليد في مجال العناية باليدين 1.928 مليار يوان، بانخفاض قدره 8%؛ تنتمي فئة تنظيف الجسم الأساسية إلى الفئة العالية المزدوجة ذات النطاق العالي ومعدل النمو المرتفع.
في فئة الاتجاه، وصلت مبيعات كريم الرقبة/قناع الرقبة في العناية بالرقبة إلى 400 مليون يوان، بزيادة قدرها 20%، في حين وصلت مبيعات العناية بالكتف والرقبة إلى 290 مليون يوان، بزيادة قدرها أكثر من 100%؛ تبلغ تكلفة حمام القدم 280 مليون يوان، بزيادة قدرها 28%، بينما يحافظ غسول إصلاح الأظافر على النمو؛ معظم فئات الاتجاه هي فئات منخفضة الحجم وعالية النمو. وفي الفئات غير الأساسية، انخفضت منتجات حمام تنظيف الجسم بنسبة 43% وانخفضت أملاح الاستحمام بنسبة 53%؛ يُظهر غشاء القدم، وكريم القدم، وغشاء اليد نموًا سلبيًا في العناية باليدين والقدمين؛ إن طلب المستخدم موجود، ولكن هناك نقص في الابتكار في فئات المنتجات والحلول في السوق.
سيناريوهات طلب المستهلك للجفاف والجفاف ودرجات الجفاف المتفاوتة
ووفقاً لبيانات المستهلك التي تم جمعها خلال الفترة من 2023 إلى 2024 على حقل زهور مساحته نصف فدان، وجدت الدراسة أن المستهلكين لديهم مستويات مختلفة من الجفاف في بشرتهم، مما أدى إلى اختلافات كبيرة في سيناريوهات الطلب والحلول وفئات المنتجات. على سبيل المثال، يتجلى الجفاف الخفيف بشكل رئيسي في فصلي الخريف والشتاء الجافين، قبل النوم، وبعد الاستحمام. قد تظهر بشرة الجسم مشدودة، وجافة، ومتقشرة، وخشنة، وعلامات بيضاء، وتتجلى أعراض الجفاف هذه بشكل رئيسي في أطراف الجسم؛ الجفاف المعتدل: بالإضافة إلى كونه جافاً في الخريف والشتاء، فإنه قد يكون أيضاً جافاً قليلاً في الصيف وقد يسبب الجفاف والحكة، ويظهر بشكل رئيسي في الجسم كله والذراعين والمفاصل واليدين والقدمين وغيرها؛ يكون مستهلكو الأطعمة الجافة الثقيلة في حالة جفاف طوال العام تقريبًا، وقد يواجهون مشاكل مثل التشقق وجلد الثعبان واللسع.
بالنسبة للمستهلكين الذين يعانون من جفاف خفيف، فإن حالة بشرتهم عادة ما تكون جيدة. في الصيف، قد يقللون من التكرار أو يستخدمون مواد مختلفة، أو يستخدمون كمية أقل من غسول الجسم أو لا يستخدمونه على الإطلاق. لكن خلال فصلي الخريف والشتاء، قد يتعرضون لجفاف وجفاف في أطرافهم. عندما يمسحون أصابعهم، قد تكون هناك علامات بيضاء، أو بعد الاستحمام، قد يشعر جلد الجسم بالشد. بعد وضع غسول الجسم، سوف يختفي.
هذا النوع من المستهلكين لديه بشكل أساسي احتياجات وظيفية أساسية للترطيب وتنعيم الجفاف، بينما تتوقع الاحتياجات العاطفية متابعة مشاعر الجمال العالي والعطور وغيرها من المتعة الجسدية والعقلية. بالنسبة للمستهلكين الذين يعانون من جفاف معتدل، قد تبدو حالة بشرتهم اليومية جافة. اختاري استخدام لوشن الجسم بتركيبات مختلفة في مواسم مختلفة، مع التركيز على إعادة وضعه في فصلي الخريف والشتاء، وتطبيقه فقط على المناطق الجافة في الصيف؛ خاصة في فصل الشتاء، من الواضح أنه سوف يجف، ويتقشر، ويكون لديه خطوط جافة في بعض المناطق، وحتى حكة؛ بعد الاستحمام ووضع لوشن الجسم، في اليوم التالي عندما تستيقظين وتغيرين ملابسك وتخرجين، ستجدين خطوطًا بيضاء جافة على ساقيك.
يعتقد هؤلاء المستهلكون أن وضع لوشن الجسم يمكن أن يرطب ويرطب على الفور، لكن تأثير الترطيب بعد 2-3 أيام من الشتاء يكون ضعيفًا، وهم قلقون بشأن الالتصاق وقابلية الانتشار والامتصاص؛ تسعى الاحتياجات العاطفية إلى الحصول على مذاق متعدد الطبقات ومصقول وله تأثيرات متعددة، مع ترطيب وعطر يدوم لفترة أطول. بالنسبة للمستهلكين الذين يعانون من الجفاف الشديد، فإنهم سيشعرون بقلق شديد من الجفاف على مدار السنة، مثل تغيير الملابس قبل الاستحمام واكتشاف الكثير من القشرة على أجسادهم، والتي سوف تتساقط مثل قشور السمك؛ قد يؤدي الاستيقاظ في غرفة النوم في صباح الشتاء إلى حدوث كهرباء ساكنة وحكة وعدم الراحة عند ارتداء الملابس.
لذلك، يستخدمون غسول الجسم بشكل أساسي على مدار السنة، وعندما يكون الجو جافًا جدًا، يضيفون زيت الجسم. كما أنهم يستخدمون مجموعة متنوعة من مستحضرات الجسم. يتعلمون كيفية استخدام العناية بالأغلفة البلاستيكية من خلال تطبيقات الاهتمام في المنزل، ويذهبون أيضًا إلى صالونات التجميل والمنتجعات الصحية لإجراء عملية فتح الظهر بالزيت العطري. يستخدمون زيوتًا أساسية أكثر بكثير من الأشخاص العاديين، ويطلق عليها الأشخاص في صالونات التجميل اسم "شفط الزيوت العطرية".
بالإضافة إلى ذلك، خلال عملية الاستحمام، سيتم اختيار زيت الاستحمام بدلاً من منتجات جل الاستحمام، وسيتم استخدام كريم التقشير العادي لإزالة خلايا الجلد الميتة؛ ويعتقد هؤلاء المستهلكون أن التأثير المرطب لوشن الجسم لا يدوم طويلاً-ويلزم إعادة استخدامه في اليوم التالي. لا يمكنه توفير تغذية عميقة وله فعالية أساسية نسبيًا؛ ويتوقعون أن تكون المتطلبات الوظيفية قادرة على تلطيف الخطوط الجافة والجلد في الوقت المناسب بعد وضع غسول الجسم. الاستخدام المستمر يمكن أن يجعل البشرة حساسة ومشرقة وتصلح بعمق وتقلل من تكرار إعادة التطبيق. تسعى الاحتياجات العاطفية إلى تحسين الجسم والجلد وتحقيق الجمال والثقة.
